Política de privacitat

Aquesta política de privacitat regula el tractament de les dades personals que es recullen mitjançant el lloc web alfo.cat, de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• Responsable: Raquel Martí Audí
• NIF: 47826365G
• Domicili: Carrer Vint, s/n, 43894 Camarles (Baix Ebre, Tarragona)
• Correu electrònic: raquel@alfo.cat
• Telèfon: +34 613 021 934

2. Finalitats del tractament i base legal

Les dades personals que ens facilites es tracten amb les finalitats següents:

• Atendre consultes i sol·licituds d'informació rebudes a través del formulari de contacte, telèfon, WhatsApp o correu electrònic. Base legal: consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD).
• Gestionar la prestació dels serveis contractats de consultoria, auditoria o formació en seguretat alimentària. Base legal: execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD).
• Compliment d'obligacions legals en matèria fiscal, comptable i administrativa. Base legal: obligació legal aplicable a la responsable (art. 6.1.c RGPD).
• Enviar comunicacions comercials sobre serveis i continguts d'interès, només si has donat consentiment exprés. Base legal: consentiment (art. 6.1.a RGPD). Pots revocar aquest consentiment en qualsevol moment.

3. Categories de dades tractades

Les categories de dades que es poden tractar són:

• Dades identificatives: nom i cognoms.
• Dades de contacte: adreça de correu electrònic, telèfon.
• Contingut de les comunicacions enviades a través dels canals de contacte.
• Dades professionals i de l'empresa quan la consulta es faci en nom d'una organització.
• Dades de navegació recollides per cookies, segons el que detalla la Política de cookies.

No es recullen dades de categories especials (origen ètnic, opinions polítiques, dades de salut, etc.) ni dades de menors d'edat. Si tens menys de 14 anys, no facis servir aquest lloc web sense consentiment dels teus pares o tutors legals.

4. Termini de conservació

• Les dades de consultes generals es conserven durant el temps necessari per atendre la sol·licitud i, si no hi ha contractació posterior, fins a un màxim de 12 mesos.
• Les dades derivades d'una relació contractual es conserven durant la vigència del contracte i, posteriorment, durant els terminis legals exigits per obligacions fiscals, comptables i administratives (en general, fins a 6 anys).
• Les dades per a comunicacions comercials es conserven fins que retiris el consentiment.

5. Destinataris i transferències internacionals

Les teves dades no es comuniquen a tercers, llevat de les cessions previstes per llei (per exemple, a l'Agència Tributària o autoritats competents) o quan sigui imprescindible per a l'execució del contracte (per exemple, gestoria fiscal).

Es poden produir comunicacions a proveïdors tecnològics que actuen com a encarregats del tractament (per exemple, proveïdor d'allotjament del lloc web, servei de correu electrònic). Aquests proveïdors estan vinculats per contracte d'encarregat del tractament conforme a l'article 28 del RGPD.

No es preveuen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En cas que algun proveïdor implicat estigui ubicat fora de l'EEE, s'aplicaran les garanties adequades previstes pel RGPD (clàusules contractuals tipus o decisions d'adequació de la Comissió Europea).

6. Drets de la persona interessada

D'acord amb la normativa vigent, tens dret a:

• Accés: conèixer quines dades teves es tracten.
• Rectificació: sol·licitar la modificació de dades inexactes.
• Supressió ("dret a l'oblit"): sol·licitar l'eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries.
• Oposició: oposar-te al tractament en determinades circumstàncies.
• Limitació del tractament: sol·licitar la limitació quan compleixi els requisits legals.
• Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat o sol·licitar-ne la transmissió a un altre responsable.
• Revocar el consentiment: en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Per exercir aquests drets, pots enviar una sol·licitud per correu electrònic a raquel@alfo.cat indicant-hi el dret que vols exercir i adjuntant-hi una còpia del DNI o document equivalent que acrediti la teva identitat.

Així mateix, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es) si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa.

7. Procedència de les dades

Les dades personals tractades són les facilitades directament per la persona interessada a través del formulari de contacte, correu electrònic, telèfon o WhatsApp. No es recullen dades a partir de fonts externes.

8. Mesures de seguretat

S'apliquen mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades, d'acord amb l'estat de la tècnica i el risc associat al tractament. En cas de bretxa de seguretat que pugui afectar els teus drets, es procedirà a la notificació en els terminis i a les autoritats que estableix el RGPD.

9. Modificacions

Aquesta política de privacitat pot ser modificada per adaptar-se a canvis legislatius o operatius. Es recomana revisar-la periòdicament. La data de l'última actualització es mostra al peu d'aquesta pàgina.

Última actualització: 30 d'abril de 2026